前回のメルマガでは、

会議の場などで、意見がぶつかり合ったままで、

時間ばかりが過ぎてしまう、そんな事例を、

NHKスペシャルを題材にして、お伝えしました。


なぜ、意見がぶつかり合うのか？

どうしたらいいのか？

その原因と対策について、今回はお話していきたいと思います。


まずは、原因から。

原因は、ズバリ、「視点が違う」ということ。


昨日お伝えした事例で言えば、

『人口が減る→総人件費が減る→消費が減る→企業の業績が悪化する

→給料が減る→さらに総人件費が減る→さらに消費が減る→・・・

だから、給料を上げよう』

と主張している人の視点は、

「長期的視点」であり、「マクロ的視点」です。


かたや、そんなことは実現できないと、反対している人たちの視点は、

「うちには内部留保などない」

「業績が上がらなければ、人件費は上げられない」など

「短期的視点」であり、「ミクロの視点」なわけです。


長期 VS 短期

マクロ VS ミクロ

で、お互いの主張を展開するから、かみ合うわけないです。


当然、「では、まず何から手をつけなければいけないのか」という

具体的な行動の案まで考えが及ぶわけもありません。


では、どうしたらいいんでしょうか？


一つの方策として、議事進行役が、

誰が、どんな視点で話をしているのかを察知して、

それを議論の場で、表面に出してお互いに考えさせる、

ということが挙げられます。


例えば、前回の例で言えば、こんな感じ。


「藻谷さんは、長期的な視点でお考えですよね。

今後、30年で立て直すには、っておっしゃってますし。

で、弁当会社経営者の○○さんは、

短期的な視点で考えられたご意見だと思います。

長期で考えなければいけない、短期で考えるのが正しい、

ということではありませんので、

まず、どちらの視点で考えて行くか決めましょう。

どちらから考えて行きましょうか？

長期的に日本を立て直すには、どうしたらいいのか、

こっちから考えていきますか？」


議事進行役が、このように

「この意見はどんな視点で述べられているのか」と

瞬時に判断できるようになると、

うまく会議を進められるようになります。


なんだか難しいなぁと思われるかもしれません。

確かに、カンタンですとは言いませんが、

ちょっとしたコツはあります。

要は、小学生のころに国語で勉強した対義語です。


長期に対して短期、マクロに対してミクロ、ですから。

その他にも、よく会議の場で出てくる対義語の視点としては、

メリット・デメリット、インプット・アウトプット、

ソフト・ハード、プロセス（原因）と結果、目的と手段、

質と量、新規と既存、あたりでしょうか？


これぐらいのことがすぐに思いつくようにしておく。

これがちょっとしたコツですね。


で、どちらの視点で述べられているのかを察して、

前述のように促していければ、いいわけです。

平行線をたどらせるより、どちらの視点をまず考えるのかを

促した方が、よほどいい議論になっていきます。