4月15日に聴いたネッツトヨタ南国の横田会長の講演から。


講演が終わった後、質問の時間があり、その中で、こんな質問がありました。

「横田会長は、30年間、社員を叱ったことがないとのことですが、本当ですか？」

※社員を叱ったことがないというのは、講演の中で横田会長が話されたことではなく、
　レジュメに書いてあったことです。

それに対する横田会長の答え。

「30年間、叱ったことはありません。

本当です。

逆に、社員を褒めたこともありません」。


（えぇ～～！というどよめき）


「私は、社員を自発的に動ける社員に育てたいと思っています。

褒められたから、頑張るとか、

叱られたから、やめるとか、

そんな社員にしたくないんです」。



なるほど～、と思いました。


目から鱗です。


社員のやる気を高めるために褒めましょう、とはよく言われることです。

が、横田会長の信念としては、外圧的動機づけで動くような社員は、
育てたくないわけです。

だからこそ、褒めもせず、叱りもしない。


世の中で何と言われようと、自分の信念で行動している横田会長の姿勢がうかがえました。

これまた感動です。