●LCCに今年は注目！

今年は、LCC、いわゆる格安航空会社が注目を集める年になりそうです。


LCCのビジネスモデルは、

大型機を省有せず、小型機で、短距離のみの運航を行い、

サービスを有料化し、空港施設を簡素化することで、

格安の航空運賃を実現するというもの。


現在、日本では4つのLCCが就航していますが、

2012年中に新たに3つのLCCが運航を開始する予定です。


●ピーチ！

その中で、個人的にちょっと注目したいと思っているのが、

大阪に本社を置くPeach（Peach Aviation株式会社）。


全日本空輸（ANA）と香港投資ファンドの出資によるLCCで、

今年3月1日から運航を開始します。


HPを見ると、ターゲットは、

「テレビや雑誌で「この場所面白そう」と思ったら、

すぐに旅支度を始めてしまうような20代、30代の活動的な女性」

といった感じです。

（これは、あくまでも私の感想）


そのPeachが、取り組もうとしているのが、

関西弁での機内アナウンス。


本社が大阪だけにってことでしょうけど、面白いです。


Peachno客室乗務課　課長の恒川久美氏は、テレビでこう話していました。


「アナウンスを関西弁でやっていいのか、

というお客様の常識だけでなく、自分たちの常識を自分たちで打ち破っていく」。


●何をするかで企業文化が決まる

いいですよねぇ。常識を打ち破っていく。

なかなか、自分自身もそうですけど、この常識打ち破るってのが、

言葉で言うのはた易いですけど、実際に行動に移すのが、大変なことです。

勇気のいることですし。


こうした取り組みの一つひとつが、企業の文化を作り上げて行くと考えています。

そういう意味で言えば、Peachの「関西弁でのアナウンス」は、

Peachに「当たり前と思っていることと違うことを行なう」という文化が、

築かれていくのではないかと思います。


まさに新興企業、中小企業に求められる文化ですね。