一瞬でその場の雰囲気を変えてしまうマジック
毎年、この時期、財団法人日本電信電話ユーザ協会(NTTユーザ協会)主催する
「電話応対コンクール」の審査員をしています。
もちろん、私以外にも審査委員の方々がいるわけですが、
毎年ご一緒させていただく審査員の方で「岩下宣子先生」という方がいらっしゃいます。
マナーの世界では、本も何十冊と出されているような、相当に著名な方です。
が、これだけ著名な方であるにもかかわらず、奢ったところが一切なく、
本当に温かい雰囲気を醸し出している先生なのです。
実は、毎年岩下先生にこの電話応対コンクールの場でお会いできるのが、
かなりの楽しみになっています。
なぜなら、一瞬でその場を暖かい雰囲気に包みこんでしまうマジックを
使われてしまうんですから。
今年もこんな感じでした。
私が、休憩中に自販機でリンゴジュースを買って戻ってきたら、
「まぁ、宇井先生、りんごジュース、かわいい!」って。
46歳のおっさんに向かって、かわいいって汗
普通なら、ずっこけるところですが、全然嫌みがないんです。
他の50代の男性審査員の方に対しても、
何か言おうものなら、「おもしろーい!!」って、乗せちゃうものですから、
さらにいろいろ話が出てくるというわけです。
マナーとは、相手に嫌に気持ちを起こさせないこと、相手に気持ち良くなってもらうこと、
だと思っていますが、まさにそれを全てにおいて体現している先生ですね。
今年もすっかり気持ちよくさせてもらいました。
また来年、審査員でお会いできるのを楽しみにしています。