今朝一番の電話。一緒に仕事をさせていただいているKさんから。

「おはようございます、宇井です！」

「宇井さん、おはようございます！Kです。まだ九州ですか？」

「いえ、昨日の夜帰ってきましたから、今日は名古屋にいますよ」

「九州から、つまようじ、持って帰ってきましたぁ？」

「えっ？！なんで知ってんですかぁ？」

「そりゅあ、宇井さんファンですからぁ、ブログチェックしてますよぉ！」

（九州のつまようじに関しては、12月9日付のブログをご覧ください。
http://consul758kpc.blog112.fc2.com/blog-date-20091208.html

「すごい」です。
ホント「さすが」です。

よく営業マンはお客様に訪問する前に、そのお客様の情報を入手してから訪問しよう、
と言われます。

それを一本の電話レベルで実践しているわけです。

電話一本するにしても、その相手の情報をちょっと仕入れて、
あいさつと併せて出されるなんて・・・。


何事も言うは易しで、実践し継続するのが難しいわけです。
それを体現している人を目の当たりにすると、かなり強い刺激になりますね。
自分も見習わなきゃって、気にさせられました。


こうした細かい気配り、心遣いというか、相手への思いやりが、
その人への信頼感につながっていくのだと思います。