本日伺ったコンサル先での話。 クライアントの方が、こんな話をされました。 「夫婦で花屋をやっている人がいるんです、知人で。 で、売上上げたい、売上上げたいって考えて、やっていたときは、 全然儲からなか...

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福山雅治の大河ドラマ「龍馬伝」、ご覧になっていますか？ 福山の龍馬、人によっては「どうも違う」という方もいらっしゃいますが、 個人的には、やさしさが伝わる龍馬でいいなぁと思っています。 「龍馬伝」に合...

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本日、ある会社の課長さんと食事をご一緒させていただきました。 その課長さんとは、２００６年に、名古屋市中小企業振興センターで開催した 半年間の管理者育成コースにご参加いただき、それ以降懇意にさせてい...

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製造現場の人たちに、お客様の声ってなかなか伝えられないものです。 営業の無理をきいて、納期対応したのに・・・。 お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をもらえるのは、営業ばかり。 これでは、製造現場の人た...

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本日、伺った会社で。 部下の目標。 「業務効率を改善して、残業を○○時間に減らしたい」 それに対して、上司からの質問。 「何のために残業を減らしたいだっけ？○○時間にする意味はなんだろう？」 部下は、とにか...

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社員の仕事への“やりがい”を高めるにはどうしたらいいのでしょう？ この課題の重要性はますます高まっています。 金銭的なことだけでは、もうやりがいを感じない、そんな人たちが増えています。 きっと皆さんもそ...

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2010年2月22日（月）「ワールドビジネスサテライト」より 「サロネーゼ」という言葉をご存知でしょうか？ 「サロン」と「ネーゼ」を合わせた造語で、 自宅でサロンや教室を開く女性を意味します。 このサロネーゼ...

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1週間前の日曜日、犬山で国際シティマラソンに参加しました。 その時のことについては、ブログにも書きました。 →「犬山マラソン～ちょっとだけ顧客志向を持ってもらえると・・・。」 犬山でのマラソンを終えての...

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日本経済新聞の「私の履歴書」、今月はプロゴルファーの青木功氏です。 連載第7回目に、こんな一節がありました。 1960年代、青木功氏が、プロになる前、 我孫子ゴルフ倶楽部でキャディのバイトをしている時の話...

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司馬遼太郎の新選組を描いた小説「燃えよ剣（下巻）」にこんな一節が出てきます。 場面としては、江戸幕府が大政奉還をし、新選組組長の近藤勇が、 「今後、新選組として、どうしたらいいのか」悩んで、 暗い顔を...

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昨年11月17日にNHKで放送された「プロフェッショナル仕事の流儀」を遅ればせながら、見ました。 登場したプロは、作業療法士の藤原茂氏。 （今回分は、「茂木健一郎氏の質問力」ではありません） 藤原氏、脳梗塞...

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