今回のブログでは、
企業の成功パターンを従来型と未来型に
分けて考えてみました。


で、一つお願いがあります。

以下の本文をお読みいただき、
未来型成功パターンに当てはまるような
企業や商品・サービスの例が、
思いつくのであれば、
それを教えていただけませんでしょうか？

簡単で結構です。

「こんなのが当てはまるんじゃない？」

という感じで頂ければ、
嬉しいです。

勝手を言いますが、
なにとぞよろしくお願いいたします。


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企業が売上を上げるための
パターンとして、次の流れに
異論を唱える人はいないと思います。


①現在の市場（お客様）の顕在的ニーズをつかむ
　（＝お客様の問題・課題を知る）

　　↓

②市場（お客様）のニーズに合った
　商品・サービスを提供するための
　技術力を身に付ける

　　↓

③市場（お客様）のニーズに合った
　商品・サービスを開発し、提供する


上記の②を抜かして、
お客様の顕在的ニーズに
即対応ということもあるでしょう。


これができれば、お客様からは、
「ありがとう、助かった」と評価されます。

こんな評価を受けられれば、
お客様に価値を感じてもらえる。

価値を感じてもらえば、売上につなげられる。

そんなパターンですね。

これを従来型成功パターンⅠとしましょう。


また、従来型の成功パターンとしては、
次のパターンもあると思います。

こちらは、従来型成功パターンⅡとします。


①市場（お客様）の潜在的ニーズをつかむ
　※お客様に聞いたところで、
　　言葉に現れないニーズ

　　↓

②市場（お客様）の潜在的ニーズに合った
　商品・サービスを提供するための
　技術を開発する

　　↓

③お客様のニーズに合った
　商品・サービスを提供する


これができれば、お客様からは、
「へぇ～、なるほどね。
こういうのいいね、欲しい！」
と言われて、売上を上げていける、と。


事例としては、SONYのウォークマン
あたりでしょうか。

当時の消費者の声をいくら聞いたところで、
「音楽をいかなる場所でも、
一人で自由に楽しみたい」なんてニーズは、
拾えなかったと思います。

でも、SONYとしては、
「きっとこんなニーズはあるだろう」と
商品化して、世に出した。


お客様の潜在的なニーズに対応できた
事例だと思います。


でも、上記の2パターンは、
いずれも従来型の成功パターン。

では、未来型の成功パターンというのは
どういうものか？

これは、あくまでも、私が勝手に
考えているものです。

反論の余地も大いにあると思います。


どんなパターンか？


①10年～20年後の世界を考える

　　↓

②その世界で必要とされるであろう
　商品・サービスを定義する

　　↓

③その商品・サービスを実現するための
　技術を開発する

　　↓

④その技術で商品・サービスを
　開発し、提示する


で、これだけ聞くと、
「当たり前じゃん」ってことだと思います。

が、ポイントはこれです、
商品・サービスを提示したときに、
市場（お客様）からは、こんな反応が
返ってくる。

「う～ん、この商品？
どうかなぁ？今は、特に必要ないなぁ」


未来型成功パターンにおいては、
お客様から「こんな商品・サービス要らない」って
反応が返ってくるようでなければダメ。


時代の先を行き過ぎている商品・サービスで
ちょうどいい。

ウォークマンのように即ヒットって
ならないものです。


なぜなら、世の中の
新たな技術や商品・サービスの
開発速度が速すぎる、つまりは
時代の変化が速すぎるからです。

時代の変化が速すぎるんで、
行き過ぎていても、すぐに
時代が追い付いてくる。


もちろん、従来型成功パターンⅠ・Ⅱが
これから全く通用しなくなるかと言えば、
そんなことは決してありません。

ビッグデータ、IoT、AI等の技術を
駆使して、市場ニーズの把握精度を
より高めていくのだろうと思います。


で、長々と書きましたが、お願いをしたいのは、
上記の未来型成功パターンの事例として、
今までにどんなものがあったか、
思いつくものがあれば、教えていただきたいのです。


私が思いつくもので、挙げるとしたら、
例えば、YouTubeなんかは当てはまるかなと
思いますが、いかがでしょう？

YouTubeが出たとき、
「自分で撮った動画を世界中の人に
見せられるサービス」って言われても、

「う～ん、どうかな？
別に仲間内で見てればいいかな」って
感じだったのではないかと思うのです。


ここまで世界で受け入れられることが、
分かっていたら、創業者もGoogleに売却する
ことはなかったかもしれません。

そもそも、銀行が資金的援助を
もっとしていたはず。

というように、時代の先を行き過ぎて登場した
商品・サービスの事例を挙げたいのですが、
なかなか他に思いつくものがありません。


ひょっとするとfacebookもその一つかも知れません。

水素自動車も、
未来の姿を描いての商品として、
一つの例に挙げてもいい気はします。

あとは企業で言ったら、
ミドリムシを研究し、商品化している
ユーグレナあたりでしょうか？

ユーグレナ
↓
http://www.euglena.jp/


ちなみに、うちのスタッフは、
ピコ太郎を挙げていました。

確かに、「PPAP」は、
昨年YouTubeでブレイクしましたが、
古坂大魔王は、ずいぶん前から
「PPAP」やってましたからね。

時代が追い付いたのかもしれません。

でも、10年、20年後を考えてのことか
どうかは分かりませんが・・・。


ということで、何か思いつくものがあれば、
ぜひぜひ、教えていただきたく、
よろしくお願いいたします。