おもてなしの心を表す
昨日、初めて伺った会社。
3人ほどの小さな事務所ですが、扉を開けると、
こんなメッセージが。
こんなWelcome Boardでおもてなしの心を感じたりします。
こうした積み重ねをすることで、お客様に企業の姿勢が伝わるものですし、
なにより社員さんに何を大事にする会社なのか、
その価値観を共有できるようになると思います。
「おもてなしの心」でお客様に接しよう、と一生懸命経営トップが社員に語りかけても、
なかなか共有できるものはありません。
やっぱり、意識的におもてなしの心を表す取り組みをすることで、
社員さんに何をすることが「おもてなしなのか」、「どうしたらおもてなしできるのか」が
分かってくるのでしょう。
ちなみに、駐車場の場所が分からず、電話をすると、社員さんが、
出てきてくれて、駐車場まで丁寧に案内をしてくれました。
社員さんにも「お客様をおもてなしの心で迎える意識」が浸透しているようです。
その伺った会社は、先々月、社長さんに始めてお会いした
「有限会社えんがわ」という会社です。
法人向けに通信料の見直しをサポートしてもらえます。(個人でもOKとのことではありますが、メインは法人)
電話料金の明細書、1ヶ月分を渡せば、無料で通信費の見直し方法を提案いただけます。
「うちの事務所の通信料、少しでも安くならないかなぁ」と考えていらっしゃる方は、
ぜひ、ご検討ください。
もしご興味あれば、下記問い合わせフォームより、
問い合わせ欄に「えんがわ興味あり!」とご記入いただき、当方までご一報ください。
http://ui-kpc.com/index.php?go=N2m2FK