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マニュアルに忠実に・・・

本日、昼食で入ったとある「あんかけスパ屋」での話。

ウェイトレスの女性が、私の横に座った一人のお客の注文を取ります。


客:「ミラカンのジャンボね。」

ウェイトレス:「はい、ミラカンのジャンボですね。
   繰り返させていただきます。ミラカンのジャンボ、お一つですね。」

って、おいおい、それ、別に繰り返さなくても、いいんじゃないか!?

きっと、注文を受けたら、確認をするようにって、ちゃんと教育されているんでしょうね。

その教育が行き届いていることには感服します。

が、あまりにも、忠実すぎるんで、少々笑えました。

現実問題として、教育をしつつ、臨機応変に対応しましょう、っていうのが、
なかなか難しことだったりします。


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